Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais freqüentes a respeito da Riachuelo e os produtos e serviços oferecidos aos nossos clientes.
1. Como eu posso efetuar a troca de um produto?
As trocas podem ser realizadas* no setor de trocas de qualquer loja Riachuelo, mediante a apresentação de documento de identidade e cupom fiscal do respectivo produto, no prazo máximo de 30 dias após a data da compra. A peça deverá ser apresentada com a etiqueta.
* Para sua segurança e conforto, não trocamos peças íntimas.
2. Como faço para obter informações como endereço, telefone e horário de funcionamento das lojas Riachuelo?
Para obter informações sobre as lojas, clique aqui.
1. Como faço para receber por e-mail as novidades e promoções da Riachuelo?
Para receber as novidades sobre promoções e produtos da Riachuelo por e-mail, basta clicar aqui.
Após cadastrar seu nome e endereço de e-mail, você deve escolher o perfil das mensagens que deseja receber. Dessa forma lhe enviaremos apenas as informações de seu interesse.
2. Como posso comprar os produtos da Riachuelo pela Internet?
Não é possível adquirir nossos produtos através da internet.
3. Gostaria de trabalhar na Riachuelo. Onde entrego meu currículo?
Você pode entregar seu currículo na seção de crediário de qualquer loja Riachuelo ou, se preferir, cadastrar-se em nosso Sistema de Candidatos clicando aqui.
4. Quero ser fornecedor de produtos para a Riachuelo. Como devo proceder?
Para ser um fornecedor da Riachuelo é necessário que sua empresa possua CNPJ e produza uma quantidade superior a 20 mil peças por mês.
Caso sua empresa possua esses requisitos, por gentileza, cadastre-se em nosso site clicando aqui.